Kāpēc atnāk šāds paziņojums?
Lai palielinātu inbox.qa reģistrēto pastkastīšu aizsardzību pret apdraudējumu tiešsaistē, un, lai palīdzētu lietotājiem pašiem sekot līdzi sava konta drošībai, ikviens mūsu e-pasta servera lietotājs var saņemt informatīvu paziņojumu par neparastu pierakstīšanās aktivitāti, piemēram, par mēģinājumu pieslēgties lietotāja kontam no neierastas pārlūkprogrammas vai ierīces. Diemžēl, inbox.qa nespēj noteikt kāda persona veic konkrēto pieslēgšanos, tādēļ, jāņem vērā, ka šāda vēstule Jums var pienākt arī tad, kad pirmo reizi izmantojiet savu e-pastu no jauna datora, tālruņa vai pārlūkprogrammas, ja izmantojiet pārlūka inkognito vai privātās pārlūkošanas režīmu, esiet dzēsis sīkfailus vai arī, ja kāds cits ir piekļuvis Jūsu kontam.
Ko darīt ja kāds cits ir pieslēdzies Jūsu pastkastītei?
Ja pēc šāda paziņojuma saņemšanas rodas sajūta, ka kāds ir piekļuvis Jūsu e-pasta adresei, tad drošības nolūku pēc iesakām Jums veikt šādas darbības:
- Atjaunot konta piekļuves paroli
- Izmainīt savu slepeno jautājumu un atbildi uz to,
- Konta profila iestatījumos pievienot alternatīvā e-pasta adresi un/vai savu tālruņa numuru,
- Pieslēgt pastkastītes papildus drošības līdzekli – divpakāpju verifikāciju,
- Ja Jūs lietojat e-pastu izmantojot POP3/IMAP protokolus, tad iesakām pārbaudīt, vai ir pieslēgta datu šifrēšana (TLS/SSL).
Kā atslēgt šo paziņojumu?
Ja Jūs esat drošs, ka Jūsu kontā netiek veiktas aizdomīgas aktivitātes un turpmāk nevēlaties saņemt paziņojumus par aizdomīgu piekļuvi kontam, tad ienāciet pastkastītes sadaļā Iestatījumi -> Lietotāja profils ->Paziņojumi,noņemiet ķeksīti no “Paziņot par aizdomīgu piekļuvi kontam” un nospiediet pogu Saglabāt.
Kā uzzināt papildinormāciju par konkrēto pieslēgšanos?
Saņemtajā informatīvajā vēstulē Jums ir pieejama šāda informācija:
- Datums - kad un cikos ir notikusi neierastā pieslēgšanās kontam,
- Valsts – no kādas valstis notikusi autorizācija,
- Operētājsistēma – ar kādu ierīci notikusi pieslēgšanās, caur Windows/ Linux sistēmu vai no mobilā tālruņa (Android / iOS),
Savukārt Jūsu profilā, ir iespēja redzēt informāciju par pēdējo veiksmīgo autorizācijas IP adresi, bet ja tomēr ir nepieciešama kāda papildus informācija, tad rakstiet no savas pastkastītes pieprasījumu uz e-pastu support@inbox.qa
Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums